Sephora y Calvin Klein se burlan de mí y no me envían la PSP Porcelana que gané en su concurso

A mediados de marzo envié un SMS a la campaña de Sephora (una cadena de perfumerías) y CKIN2U (la nueva fragancia de Calvin Klein) para ganar una de las 5 PSP Porcelana que se sorteaban.
la psp que no me envian Afortunadamente (eso creía yo) recibí un mensaje de vuelta informándome que la había ganado y pidiéndome que entrase a una web desde el móvil para dejar los datos donde deberían entregar la PlayStation Portable blanca.

Pasaron las semanas y no tenía noticias, llamé a Sephora, a Netsize (la plataforma de SMS premium), ninguno sabe nada; 5 semanas después (el 24 de abril) recibo un segundo mensaje informándome que en 6 semanas más recibiría la PSP, mensaje que debería haberse recibido inmediatamente después de haber dado mis datos.

Van a pasar, si todo sale según lo que me informan, 12 semanas desde que gané el premio; en las bases (que no están en español y sí en francés e italiano) se dice que si el ganador no reclama el premio antes del 30 de marzo lo perderá.

Esta es la campaña de Marketing que planearon los «genios» de CK y Sephora? Quién defiende los derechos de los consumidores?
Por qué estas empresas tienen libertad para tomarnos el pelo?

Sigo esperando mi PSP Porcelana, y os puedo asegurar que, si puedo, evitaré volver a comprar en Sephora.

Me siento un tonto!

Actualización: Apenas 10 minutos después de enviar este mismo texto por mail al contacto.españa@ de Sephora en Francia recibo una llamada de un muchacho muy amable que se disculpa diciéndome que no es Sephora España quien organiza el concurso pero que intentará averiguar todo para informarme entre hoy, viernes, y el lunes. Ya os contaré, al menos han reaccionado.

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Publicado por

Pande

Padre de familia numerosa. Miro muchas series, sobre todo de ciencia ficción y terror, leo en papel y en audiolibro, duermo más bien poco y sobrevivo gracias al mate y el café.